Página de inicio de asistencia

Asistencia de Philips

La calidad de la imagen es buena, pero el televisor no emite ningún sonido al conectarlo a un dispositivo accesorio mediante un cable HDMI-HDMI.

  • El comportamiento del televisor es normal, ya que algunos dispositivos accesorios tienen una opción de salida de audio HDMI que debe estar activada al utilizar una conexión HDMI a HDMI.

  • Compruebe el menú en pantalla del dispositivo accesorio para comprobar que la salida de audio HDMI está activada.

  • En algunos casos, es necesario establecer en PCM la transmisión de salida de audio digital del dispositivo accesorio.

  • Para obtener más información, consulte el manual de usuario del dispositivo accesorio.

La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: 42PFL7403/77 , 19PFL3403/77 , 42PFL7803/77 . Haga clic aquí para mostrar más números de productos  ›

Contacto con Philips

Estaremos encantados de ayudarte.

¿Buscas algo más?

Descubre todas las opciones de asistencia de Philips