Asistencia de Philips
La batería de la aspiradora sin cable Philips se agota rápido
Si la aspiradora sin cable de Philips se queda sin batería demasiado rápido, consulte el modelo en el tubo del aparato y lea el siguiente artículo para encontrar las posibles causas y soluciones.
La aspiradora incluye diferentes ajustes de potencia en función del modelo. Cuanto más alto sea el ajuste, más batería utilizará el aparato.
A continuación, se indican los ajustes recomendados para el uso diario de cada modelo:
Aspiradora sin cable AquaPlus serie 8000 y aspiradora sin cable Aqua serie 7000
El ajuste más alto de la aspiradora sin cable Philips es "Turbo", que ofrece una potencia de aspiración muy alta. Por eso, la batería del aparato se consume muy rápido con el ajuste "Turbo". Puede utilizar este ajuste para limpiar zonas muy sucias. Para una cantidad de polvo normal, utilice el aparato con el ajuste "Eco" o "Normal" (consulte la siguiente imagen).
SpeedPro Max serie 8000 (Aqua Plus) y SpeedPro Max serie 7000 (Aqua)
El ajuste de potencia de aspiración más alto de la aspiradora Philips SpeedPro Max es "Turbo". Por eso, la batería del aparato se consume muy rápido con el ajuste "Turbo". Puede utilizar este ajuste para limpiar zonas muy sucias. Para una cantidad de polvo normal, utilice la aspiradora Philips SpeedPro Max con el ajuste "1" o "2" (consulte la siguiente imagen).
Aspiradora sin cable SpeedPro serie 5000
La aspiradora sin cable SpeedPro serie 5000 de Philips dispone de dos ajustes de potencia de aspiración: "1" y "2". El ajuste recomendado para el uso diario normal es "1". El ajuste más alto es "2", que ofrece mayor potencia de aspiración. Puede utilizar el ajuste "2" para limpiar zonas muy sucias, pero consume más batería, por lo que es mejor utilizar el ajuste "1" para limpiar una cantidad de polvo normal (consulte la siguiente imagen).
Aspiradora sin cable serie 2000 y 3000
El ajuste más alto de la aspiradora sin cable serie 2000 o 3000 de Philips es "Turbo", que ofrece una alta potencia de aspiración. Con este ajuste, la batería se consume más rápido. Puede utilizar este ajuste para limpiar zonas muy sucias. Para una cantidad de polvo normal, puede utilizar la aspiradora sin cable serie 2000 o 3000 de Philips con el ajuste "Eco" (consulte la siguiente imagen).
Si tiene una aspiradora SpeedPro o SpeedPro Max, puede sustituir la batería en un centro de servicio Philips o a través de nuestro servicio de atención al cliente. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda a través de www.philips.com/support.
Si tiene una aspiradora sin cable serie 3000, 7000 u 8000 (el texto "SpeedPro" o "SpeedPro Max" no aparece en el tubo), puede extraer la batería recargable del aparato por su cuenta y adquirir una nueva en nuestro sitio web buscando XV1797 para las series 7000 y 8000 o XV1633/01 para la serie 3000 en la ventana de búsqueda. Para la aspiradora sin cable serie 2000, no es posible comprar una batería nueva online. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda a través de www.philips.com/support.
Antes de extraer la batería, asegúrese de que el aparato está desenchufado de la toma de corriente y de que la batería está completamente descargada. Tome las medidas de seguridad necesarias al desecharlas.
Para extraer la batería recargable, siga las instrucciones que se indican a continuación:
- Desenchufe el aparato de la toma de corriente y espere a que el motor se detenga.
- Presione el botón de desbloqueo y extraiga la batería del aparato.
¿El problema no se resuelve con las soluciones anteriores? Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda a través de www.philips.com/support.
La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: XC2011/01.
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